Informação para o Cliente

Preços válidos salvo ruptura de stocks, erro tipográfico . Adereços não incluidos. Valores a acrescer IVA à taxa legal em vigor.

NÃO TEMOS DISPONIVEL NO NOSSO WEBSITE O LIVRO DE RECLAMAÇÕES, UMA VEZ QUE SOMOS UMA EMPRESA QUE TRABALHA NO SISTEMA DE VENDA A NÃO CONSUMIDOR*, SEGUNDO O ENTENDER DA DIREÇÃO GERAL DO CONSUMIDOR.

CASO TENHA DÚVIDAS, LIGUE PARA: 207 998 010 (atendimento telefónico livro de reclamações. Dias úteis das 9h30 às 18h00)

 

A IDEIAPACK LDA VENDE EQUIPAMENTOS E CONSUMIVEIS PROFISSIONAIS PARA USO PROFISSIONAL (NÃO CONSUMIDOR)* COM GARANTIA PROFISSIONAL NO SISTEMA DROPSHIPPING BUSINESS TO BUSINESS.

Um consumidor é uma pessoa física que adquira os bens ou serviços, ou lhe sejam transmitidos direitos, que se destinem a uso não profissional (privado).

Esta aquisição de bens, serviços – ou mesmo direitos – tem de ser feita a um profissional que desenvolva uma atividade económica que vise obter benefícios. (incluindo os organismos da Administração Pública, as pessoas coletivas públicas, as empresas de capitais públicos ou detidos maioritariamente pelo Estado, as Regiões Autónomas ou as autarquias locais e as empresas concessionárias de serviços públicos).
O uso não profissional consiste na utilização de bens e serviços a título pessoal, familiar ou doméstico.
A proteção do consumidor e a atribuição de direitos específicos dependem assim da existência de uma relação de consumo, seja através da celebração de um contrato seja mediante uma situação destinada a promover o fornecimento de bens ou serviços ou a transmissão de direitos entre uma pessoa física (particular) e um profissional.

Exemplificando:

É consumidor quando:
• adquire um sofá para a sua casa;
• adquire uma viagem de férias;
• é-lhe prestado um serviço de empreitada para reparação de uma infiltração em casa;
• é reparado o seu carro.

*NÃO é consumidor quando:
• a compra e venda ou a prestação de serviços  é feita entre dois profissionais;
• a compra e venda ou a prestação de serviços  é feita entre dois particulares;


Info retirado do site da Direção Geral do Consumidor: https://www.consumidor.gov.pt/consumidor_4/quem-e-consumidor.aspx

Nota: Quando um potencial cliente, pretende fazer uma compra online, na última fase do carrinho de compras “Verificar & Encomendar”, terá que ler e aceitar os termos e condições conforme exemplo abaixo.
Caso não aceite as condições não é possível finalizar a compra. Só deverá aceitar se for cliente profissional (Não consumidor).
Caso aceite e só deverá aceitar se for cliente Profissional (Não consumidor) poderá então finalizar a compra.

termos_e_condicoes