Termos e condições
Condições de Entrega: Os gastos de envio para Portugal Continental são de 4,5 para encomendas inferiores a 200€ excluído IVA (preços de site). Para pedidos superiores a 200€ sem IVA não serão adicionados gastos de envio. As encomendas enviadas á cobrança acresce uma taxa de cobrança no valor de 2,5€+iva. Todas as entregas são realizadas à porta de entrada, piso de rés-do-chão, não incluidas a desembalagem, instalação e ligação às diferentes redes (electricidade, gás, água), a desinstalação de outros artigos e a recolha destes. Qualquer dano com a mercadoria deverá ser comunicada dentro das 24h da entrega. Prazos de entrega com mercadoria em stock: Áreas metropolitanas de Lisboa e Porto: de 2 a 5 dias úteis Restantes localidades: de 3 a 5 dias úteis A MORADA DE ENTREGA DEVERÁ SER EM PORTUGAL CONTINENTAL. Para as ilhas e outros locais teremos que analisar portes.
Formas e Condições de Pagamento:
As mercadorias devem ser pagas à vista, podendo haver mais desconto, ao realizar o pedido. Como forma de pagamento, aceitam-se os cartões de crédito Visa e Mastercard, bem como a contra-entrega e a transferência para a conta bancária indicada pela Ideiapack. No caso de pedidos superiores a 495 € sem IVA, apenas serão aceitos os cartões de crédito, multibanco e a transferência bancária como formas de pagamento. No caso de pagamento contra-entrega, todos os pedidos terão um custo adicional de 2,50 € mais IVA referente a TAXA DE COBRANÇA. A factura acompanha a mercadoria.
GARANTIA(Profissional) 12 meses de garantia desde a data da factura.
Todos os nossos equipamentos são para uso profissional
- 1 mês de garantia desde a data da factura em mão-de-obra e deslocação no caso de defeitos de fabrico. - Só se aceitarão defeitos de fabrico, nunca defeitos de funcionamento originados por deficiencias no fornecimento de água, electricidade ou de instalação independentes dos anteriores.
Não se aceitarão os defeitos originados por mau uso da máquina. - As despesas, portes, embalagens, mão de obra, etc. como consequência de reparações ao abrigo de garantia, serão por conta do cliente.
RECLAMAÇÕES E RECEPÇÃO DE MERCADORIA A mercadoria deve ser verificada no momento da recepção ou será assinada a Guia de Remessa com a indicação "CONFORME SALVO EXAME POSTERIOR", em cujo caso deverão ser comunicados os possiveis danos ao transportador, por escrito, e dentro do prazo legal máximo de 24 horas a partir da data da Guia de Entrega.
A devolução da mercadoria ou envio de componente necessário será a cargo do respectivo transportador. A Ideia Pack não assume encargos de nenhuma mercadoria deteriorada no transporte sem a conformidade do correspondente transportador.
DEVOLUÇÃO DE MATERIAL
O cliente profissional e entende-se o cliente que compra o produto para um uso profissional (garantia profissional 1 ano contra defeitos de fabrico) pode pedir a Ideiapack Lda no espaço de catorze (14) dias seguintes à receção da sua compra, a devolução sempre que a natureza do bem adquirido o permita. O cliente Profissional no direito de desistência desde a iniciação do seu processo de compra, com o registo do Cliente na plataforma de compra online, que exige a leitura e aceitação dos presentes Términos e Condições, e, em todo o caso, desde o momento em que efetue o pedido. No obstante, não se aceitarão devoluções de produtos cujas embalagens tenham, sido abertas, salvo que se tratem de produtos que apresentem danos ou defeitos de fábrica. Assim mesmo, o Cliente Profissional deverá pagar o custo do envio da devolução, a não ser que lhe tenha sido enviado o produto por erro ou que o produto esteja danificado ou defeituoso. Para a devolução do produto, Salvo expressa autorização da Ideia Pack não se aceitam devoluções de material. Se houver autorização, a mercadoria deverá ser devolvida na embalagem original e com portes por conta do cliente. Ao valor da mercadoria, poderam ser deduzidos até 10% do preço de venda como conceito de despesas de recepção, verificação e inspecção, independentemente de que, em cada caso, possa haver outra avaliação. que deverá encontrar-se em perfeitas condições e na sua embalagem original, e acompanhar-se da fatura que recebeu junto com o pedido...
Só vendemos equipamentos profissionais para uso profissional com garantia profissional...
Preço
Os preços são em euros, sem IVA e demais impostos indirectos. Podem ser alterados sem aviso prévio. Preços válidos salvo erro tipográfico e de digitação ou rutura de stock.
Propriedade
A Ideiapack lda manterá a propriedade e titularidade dos produtos até que o pagamento dos mesmos seja realizado pelo cliente.
Utilização de dados pessoais de clientes e prospetos
O cliente ou titular dos dados autoriza a ideiapack lda, que gere o serviço, a utilizar os dados fornecidos, para finalidades específicas, bem como a utilizar as informações decorrentes das consultas e transacções que efectuar para processamentos administrativos e estatísticos. É sempre garantido ao cliente ou ao prospetos o acesso aos seus dados, sua rectificação ou eliminação nos termos da Lei 67/98, de 26 de Outubro e da Lei 69/98, de 28 de Outubro.
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